Ricezione del numero di protocollo
Quando effettivamente ricevo gli estremi di protocollazione
Alessandro
Ultimo aggiornamento 2 anni fa
Sebbene la piattaforma SUEDI operi a norma secondo quanto definito dal d.P.R. n. 445/2000 e dalle regole tecniche emanate dall'AGID con Determinazione n. 371/2021, non tutti i software di protocollo in uso presso i Comuni sono a tutt'oggi compliance, cioè conformi alle normative vigente.
Se il software di protocollo in uso al Comune è compliance alla normativa vigente sull'interoperabilità via P.E.C. oppure dispone di funzionalità Web Service, allora si potrà ricevere automaticamente gli estremi di protocollazione. Per maggiori approfondimenti si rimanda all'articolo sulla modalità di trasmissione di un'istanza.
Se il software di protocollo in uso al Comune non è compliance alla normativa vigente sull'interoperabilità, allora occorrerà contattare l'ufficio Protocollo del Comune per conoscere gli estremi della protocollazione. Per approfondimenti si rimanda all'articolo sulla mancata ricevuta di protocollazione.